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Nos casos de troca e devoluções, o cliente precisa enviar um e-mail para [email protected] com o titulo “Solicitação de troca”, produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

Se no momento da entrega ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Dados em desacordo com o pedido;

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